Номерной фонд: 14 номеров категории:
• «Стандарт» (TWIN), (DBL) - однокомнатный двухместный номер;
• «Полулюкс» - однокомнатный двухместный номер;
• «Семья» (TWIN), (DBL) - двухкомнатный номер (гостиная, спальня).

Оснащение номеров: односпальные кровати или двуспальная кровать, мягкая мебель, прикроватные тумбочки, шкафы для одежды, мини-бар, телефон, телевизор (спутниковое ТВ); есть санузел: душевая кабина/ванна, раковина, биде, туалет, фен, набор гигиенических принадлежностей, полотенца.

По желанию гостей: на базе завтраков или двухразовое питание (завтрак — «шведский стол», ужин — по меню). Предлагаются блюда национальной и европейской кухонь.
Возможно проживание без питания.

• Ресторан на 30 человек, кафе, бар.
• Баня.
• Бильярдный зал (американский пул).
• Автостоянка охраняемая.
• Прокат горнолыжного снаряжения и сноубордов.
• Сауна с бассейном, комнатой отдыха, массажной комнатой (ожидается открытие к сезону 2013-2014 гг.).

• Горнолыжный отдых и сноубординг (услуги гидов и инструкторов).
• Экскурсии: более 20 экскурсионных программ, от получасовой до 14-дневной.
• Конные походы.
• Джиппинг-тур.
• Рыбалка.

Дети в сопровождении взрослых принимаются в любом возрасте.
К сезону 2013-2014 гг. планируется открытие детской комнаты: игровые автоматы, спальная зона, услуги няни.
Предлагается обучение детей катанию на сноуборде, горных лыжах.

Операторы сотовой связи: Билайн, Мегафон.
Услуги телефонной связи: местная и междугородняя связь в номерах.
Доступ к сети Интернет: Wi-Fi в номерах.

Наличный расчет.
Безналичный расчет (банковский перевод).

Трансфер по Приэльбрусью, от отеля до поляны Азау. Доставка туристов в/из аэропорт, ж/д вокзал.

Автобусом: от автовокзала города Прохладный Кабардино-Балкарской республики до Приэльбрусья ходит рейсовые автобус. Из г. Нальчик и г. Пятигорск ходят автобусы и маршрутные такси до Приэльбрусья.
Поездом: до станции «Минеральные Воды», «Нальчик», «Пятигорск» либо до станции «Прохладная» (из г. Прохладный следует автобус до Терскола). Наиболее удобно добираться до Приэльбрусья (автобусом, маршрутным или частным такси) из Нальчика - время в пути займет 2,5 - 3 часа (130 км); либо из Минеральных Вод - 3,5 - 4 часа (200 км.)
Самолетом: до аэропорта г. Минеральные Воды либо аэропорта г. Нальчик. Далее автобусом, маршрутным или частным такси до с. Тегенекли.