Гостиничный комплекс состоит:
- три корпуса, каждый из которых имеет 14 апартаментов (эконом, стандарт, двухуровневые). Во всех номерах: санузел с душем, оборудованный феном; телевизор, телефон; кровати с ортопедическими матрасами; диван, кресла; кухня, оснащенная бытовой техникой, холодильником и посудой; в некоторых номерах – электрокамины;
- три шале VIP класса, вместимостью от 8 до 10 человек. В каждом шале - четыре спальни, большая гостиная с камином, телевизором ЖК, обеденная зона с электроплитой, вытяжкой, 2-камерным холодильником, посудой; просторный санузел с душевой кабиной и мини СПА-комплекс с кедровой сауной и бассейном, с системой воздушной терапии, водной подсветкой.

Не предоставляется. Каждые апартаменты и шале оборудованы полноценной кухней (эл. плита, СВЧ-печь, двухкамерный холодильник, мойка) для самостоятельного приготовления пищи.

Комплексное питание предусмотрено в таверне гостиницы «Спортотель-2», есть возможность заказа блюд из ресторана.

Охраняемая автостоянка, лыжехранилище.

Горнолыжный отдых. Администрация гостиницы по требованию предоставляет контактные данные организаторов экскурсий.

Дети в сопровождении взрослых принимаются с любого возраста.

Операторы сотовой связи: МТС, Билайн, Мегафон, ТЕЛЕ 2.
Гостиница оснащена Wi-Fi и проводным доступом к сети Интернет.
Телефонная связь - внутренняя, для обслуживания номеров. На ресепшн проживающие могут воспользоваться услугами городской телефонной связью.

Наличный расчет.
Безналичный расчет.
Кредитные карты: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Diners Club, Золотая корона.

Предоставляется по заказу.

Автобусом: до г. Таштагол (автовокзал) следуют междугородние автобусы из Новосибирска, Кемерово, Томска, Бийска, Новокузнецка, Междуреченска. От автовокзала г. Таштагол до поселка Шерегеш можно добраться на рейсовом автобусе либо на такси, далее - до горы Зеленая идет автобус, такси.
Поездом: Кемерово-Таштагол до станции «Кондома», отсюда на рейсовом автобусе либо на такси до поселка Шерегеш и далее на автобусе, такси до горнолыжного комплекса «Шерегеш».
Самолетом: через аэропорты городов Кемерово, Новосибирск, Новокузнецк и далее междугородними автобусами до г. Таштагол либо на такси.